El área de administración de personal está encargada de poder dar solución a los diferentes problemas relacionados con las personas que trabajan en la misma compañía. Mucha empresas no cuentan con personal a cargo de esta área, por lo que la solución inmediata, para optimizar los procesos de este sector, sería la tercerización u outsourcing de este servicio. Aquel es recomendado, especialmente, para pequeñas y medianas empresas que quieran abaratar costos sin restar eficiencia a los procesos, aunque también es un servicio demandado por grandes compañías que quieren priorizar su core business.
La administración de personal busca coordinar eficazmente los esfuerzos individuales del grupo de personas que conforman una organización, además de propender por asegurar su bienestar, con la finalidad de lograr la consecución de ciertos objetivos planteados por la dirección. En esta corta exposición se expresará la definición de la administración de personal, por qué y cómo surgió, su importancia, los objetivos que persigue y cómo se organiza un departamento de personal de una organización tipo, se presenta un ejemplo sencillo.
Actualmente las organizaciones esperan y aspiran de un profesional o Administrador de Personal, una persona capaz de hacer el mejor uso de las personas de las cuales dispone, que represente un costo no oneroso y que coadyuven definitivamente en el logro de objetivos y metas organizacionales; tomando en cuenta que ello constituye el rendimiento o utilidad que toda organización quiere obtener.
Sin embargo, a pesar de que hoy día se considera a la gente no como un recurso, ni como un capital, sino más bien como “talento humano”, el personal o conglomerado de personas que prestan sus servicios a la orden de cualquier organización continúa siendo el factor más sensible al momento de realizar recortes presupuestarios como consecuencia de acciones financieras saludables para el buen funcionamiento de las organizaciones; es por ello, que es el factor humano el que primero sufre las decisiones de reorganización de las estructuras organizativas, lo que comúnmente conocemos con el nombre de “Reducción de Personal”.
Como se puede apreciar, el talento humano que es el factor más importante dentro del funcionamiento de las organizaciones, es el primer afectado a la hora de tomar decisiones organizacionales; por lo que resulta paradójico que siendo la gente lo más importante en todo ámbito organizacional, esté por encima de ella, el capital, la industria, la fábrica, las maquinarias, la producción, entre otros recursos de las empresas.
Objetivos de la administración de personal
Gracias a la administración de personal, las personas que laboran en una empresa podrán trabajar para contribuir a alcanzar los objetivos de la misma. Otro fin del área de administración de personal es la regulación de los diferentes aspectos de las relaciones laborales, incluyendo por ejemplo: procesos de contratación de nuevos talentos, remuneraciones, etc.
Funciones del área de administración de personal
Cada función del área de administración de personal está enfocada a alcanzar las metas propuestas por el alto mando de una empresa. Si el equipo de esta área hace una buena selección y administración del personal, se está más cerca de llegar a los objetivos del negocio. A medida que una empresa va creciendo esta área también se ve en la necesidad de aumentar sus recursos, para que su trabajo sea aún más eficiente.
Son parte de las funciones del área de administración de personal, la planificación, organización, dirección y control de los procesos de selección de personal, así como la capacitación del mismo, remuneraciones, mantenimiento de las políticas laborales, etc. Básicamente, funciona como el nexo entre los empleados y la empresa como tal. La Administración de Personal es un área estratégica para cualquier organización, ya que la optimización de la maquinaria, el dinero, las instalaciones, los sistemas, en suma hacen que se logren los objetivos y metas gracias al aporte de su talento humano. Este talento humano está integrado por personas que día a día proporcionan a la organización conocimiento, trabajo, creatividad, proactividad y esfuerzo para la realización de sus objetivos.
Importancia de la administración de personal
Los costos laborales son una función de la productividad o desempeño individual, así como de su remuneración, es por ello, que una de las responsabilidades de la administración de personal es asegurar que los trabajadores valgan lo que se les paga y que este pago sea lo que ellos merecen. En consecuencia, el factor humano posee características tales como: inteligencia, valores, competencias, imaginación, experiencias, sentimientos, habilidades y destrezas que lo diferencia de los demás recursos de la empresa La importancia de Administrar efectivamente el talento humano en las organizaciones está dada por el alcance de beneficios como son:
1) Incrementa la eficiencia, la eficacia y la calidad.
2) Incide en la optimización de los recursos tecnológicos, materiales y financieros.
3) Promueve un clima organizacional adecuado.
4) Mejora la calidad de vida de los integrantes de la organización.
5) Incrementa la motivación y consecuentemente la productividad y calidad.
La importancia de la Administración de Personal o Administración del Talento Humano, radica en que las sociedades o comunidades necesitan de las organizaciones y/o empresas como fuentes de trabajo para satisfacer sus necesidades de consumo y mantenimiento; las empresas y organizaciones, por su parte, requieren de personal para el manejo adecuado de todos los recursos, y así satisfacer de esta manera, dichas necesidades. Se concluye entonces, que el factor humano tiene el poder de decisión para dar respuestas a las siguientes seis (6) preguntas básicas que determinan la razón de ser de la Administración de Personal: qué hacer, cómo, dónde, cuándo, por qué y con quién, las cuales se mencionan en el siguiente cuadro:
